| Hoofdmenukeuze Inloggen | Zolang er niemand is ingelogd staat deze keuze in het hoofdmenu genoemd. Zodra iemand is ingelogd, is het woord Inloggen vervangen door Beheer, en staat achter submenukeuze Uitloggen de naam van de inlogde persoon. |
| Submenukeuze Berichten | Een tool waarmee bestaande berichten ingezien kunnen worden, en nieuwe berichten verstuurd kunnen worden.
(Deze tool wordt ook automatisch opgestart indien op bepaalde links in automatisch verstuurde e-mails wordt geklikt. In dat geval wordt natuurlijk wel de pagina getoond die alleen het specifieke bericht betreft.)
In het linkermenu zijn een aantal selectievelden te zien; uitleg:
- Status: selectie van een specifieke status, groep van stati en alle stati van de berichten waarin het geselecteerde account betrokken is, dus oftewel afzender of ontvanger is.
Default is alle actuele stati (dus berichten die niet zijn afgelegd, en waarvoor in 1e instantie aktie door de ontvanger (lees: bijna altijd de accountmanager) nodig is).
- Berichttype: selectie van een specifiek berichttype, groepen van berichttypes of alle types van berichten waarin het geselecteerde account betrokken is, dus oftewel afzender of ontvanger is.
Default is Alle berichttypes.
PS. Berichten van type Awachtwoord worden alleen getoond indien u uw eigen account heeft geselecteerd.
PS. Bij selectie van Berichttype 'Alle' en 'Campagne' is selectie van Accounts 'Alle' niet toegestaan.
- Herkomst: Geeft aan waar de berichten vandaan komen;
- Nieuw Ontvangen betekent alle berichten die het geselecteerde account als ontvanger nog niet heeft ingezien, of waarvan het geselecteerde account als ontvanger een reaktie nog niet heeft ingezien;
- Nieuw Verstuurd betekent alle berichten waarvan het geselecteerde account als afzender een reaktie nog niet heeft ingezien;
- Alle Ontvangen betekent alle berichten waarvan het geselecteerde account de ontvanger is;
- Alle Verstuurd betekent alle berichten waarvan het geselecteerde account de afzender is;
- Alle betekent alle berichten waarin het geselecteerde betrokken is;
Default is Nieuw Ontvangen.
- Accounts: Deze subselectie is alleen te zien voor ingelogde accounts die ook een coordinatorfunctie hebben en als zodanig ook berichten van andere accounts kunnen inzien. De volgende keuzes zijn aanwezig:
- Eigen: selecteer uw eigen account wederom; deze keuze is ook alleen te zien indien op dat moment een ander account geselecteerd is;
- Ander: selecteer een ander account waarover u coordinator bent; deze keuze is alleen te zien indien er op dat moment ook een ander account dan uw eigen account te selecteren is;
- Alle: toon de berichten van alle accounts, dus zowel uw eigen account, als die waarover men coordinator is.
Mocht er een ander account geselecteerd zijn dan het ingelogde account, dan kunnen de berichten zelf alleen maar geselecteerd en ingezien worden. Wel kunnen dergelijke berichten aan andere accounts (incl bv uw eigen account) toegewezen worden (om zo al dan niet tijdelijk (ivm bv ziekte of vakantie) de afhandeling over te kunnen (laten) nemen), via selectie van een account uit een lijst van accounts die aan alle voorwaarden voldoen om het betreffende bericht ook daadwerkelijk af te kunnen handelen.
Default is Eigen.
|
| Submenukeuze Lead invoeren | Mbv deze functie kunt u een nieuwe lead invoeren, welke meteen wordt toegekend aan het account waaronder u bent ingelogd. De enige afwijking met de situatie dat de lead zelf de oorzaak is van leadgeneratie is dat er direct na deze handmatige invoer geen automatische e-mails worden verstuurd. Voor de rest werkt het workflow systeem identiek aan leads die zijn gegenereerd door toedoen van de leads zelf. |
| Submenukeuze Mijn account | Mbv deze functie kunt u het volledige account inzien via welke op dit moment is ingelogd. U kunt hier muv de bedrijfscode tevens alle gegevens wijzigen. Om veiligheidsredenen dient u echter in het geval van een nieuw e-mailadres of wachtwoord deze 2 keer in te geven. |
| Submenukeuze Uitloggen | Mbv deze functie kunt u uitloggen. |
